■ [주요 내용 한 줄 요약]

조직 내 중간관리자의 역할 재정립과 실질적 승진 준비를 위한 역량 향상 세미나

■ [바로코칭 출강 프로그램 특징]

**중간관리자의 핵심 역할(조직 내 브릿지 기능)**에 대한 명확한 인식 제공

‘경쟁력 있는 중원대학교, 삶의 터전으로서의 직장’이라는 관점에서 주도적 직무 태도 강조

직장 내 에티켓과 매너, 고객 만족 응대법 등 실무 중심 강의

**내부고객(동료 및 상사)과 외부고객(학생 및 민원인)**을 모두 만족시키는 커뮤니케이션 전략 소개

응대 태도, 상황별 대화 스킬 등 실전형 커뮤니케이션 기술 실습

관리자급 승진을 위한 역량 정비 및 행동변화 전략까지 통합 설계